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行之装饰设计-行之装饰公司拒绝售后

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本条投诉解决的结果：

双方未达成一致协议，调解失败

业主对本条投诉处理的评价：

解决时间：2021年05月21日

对行之装饰设计的投诉内容：

20.6月份装修，在行之装饰公司选择大全包装修公寓，延期39天，按合同尾款5700元，扣除误工费1700元。

当装修质保期内出现问题时，行之装饰却以尾款未付清拒绝质保。

1、热水器不好用，已修过；

2、地板凹陷。

3、线路、插头没电，都已自行维修过。

诉求：质保卡要给，要负责处理售后。

对行之装饰设计的投诉依据：

对行之装饰设计的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
消费者回复没有其余费用纠纷，就只有扣除了违约金，目前行之装饰不负责售后，拒绝沟通，投诉站无法协调。	2021-05-21
行之装饰公司付总拒绝协调，反馈说与消费者之间有费用纠纷，直接让消费者打官司，走司法流程处理。	2021-05-21

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