投诉类型 | 虚假活动 | 投诉人 | 刘** | 被投诉单位 | 南京澳凡装饰设计工程有限公司 |
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投诉日期 | 2021-05-27 | 联系地址 | 江苏省南京市江宁区秣陵街道科技大道荣盛隽峰**** | 项目负责人 | 毛** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1516221**** | 被投诉人手机 | 1885120**** |
澳凡装饰 ,点击相关投诉信息
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对 澳凡装饰 的投诉内容:
2020年国庆节假期,到南京澳凡装饰公司了解装修,销售一直在灌输我这个理念:
1. 公司走中高端路线,不限制价格,合同里只标注品牌没有限制型号,可以在展厅或者商场,网上等选择品牌下的任意型号
2. 公司刚成立,注重口碑也正值国庆中秋,全民让利优惠,允诺送的家具是顾家家居,宣传单页的标价以内,顾家家居旗舰店任意选
3. 公司有自己的精英装修团队,且施工过程中没有任何增项,因为他们是套餐一口价
4. 样板间49天完工,多个装修师傅一起施工
目前遇到的问题:
1. 详细报价单不给,需要提供;
2. 装修材料限制只能展厅选择,而且展厅里不是全都可以选,比如木地板实木多层及以上都不可以选。需要选实木地板和乳胶漆。
3. 允诺的智能马桶也不可以选,需要选九牧智能马桶。
4. 合同里写的封窗户,现在需要加钱,需要内开内倒。
5. 送的家具品牌顾家家居,不承认。需要承诺到位。
6. 所谓的样板间质量,49天完工。3月2号开工,到现在油漆工才进场,已经严重影响到我租房,需要多次搬家。
7. 谈合同的销售声称自己是设计师,后期却换设计师对接,导致很多问题,销售和公司负责人拒绝沟通
8. 装修贷利息4000以内公司出,现在公司负责人说苏宁的不行
投诉诉求:
把以上遇到的问题解决,兑现你的承诺,按照样板间质量完工。
对 澳凡装饰 的投诉依据:
对 澳凡装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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澳凡装饰负责人发现是维权站来电,不接继续按掉。与消费者联系,已报警处理,微信聊天记录不能作为证据进行赔偿,没有那么多时间消耗,消费者已妥协处理 | 2021-06-01 |
澳凡装饰负责人不接电话,按掉 | 2021-05-28 |
南京家装消费投诉资讯
文明上网,理性评论 澳凡装饰
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