投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 杨** | 被投诉单位 | 南京禾地建筑装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2021-06-03 | 联系地址 | 南京市雨花台区宁丹路莱蒙水榭阳光9-**** | 项目负责人 | 朱** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1395196**** | 被投诉人手机 | 1770514**** |
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对 禾地建筑装饰 的投诉内容:
1、签合同后索要5000元人民币设计图费用; 设计图未按照沟通的3dmax进行效果图制作,且效果图效果太差;
2、设计图纸并未按照实际测量数据来安排导致后期部分工程做不了以及增项费用;
3、装修材料以次充好,之前沟通是伟星水管但是现场是保利水管;
4、部分辅材需要我购买没有在提前沟通好,例如网线沟通需要我买,我买了之后说网线不需要我买之类;
5、在拆除阶段,工人施工弄坏厨房水管,导致渗水到楼下,事隔两天才处理,也是等我物业通知我,我多次电话沟通装修公司,在第二晚上才进行处理。之后在电路改造过程中,阳台再次漏水;
6、电路收尾阶段,有非禾地装修的人员到现场进行电路改造收尾工作;
7、整体工作拖沓,设计图纸拖沓时间,合同于2020年2月签订,整体工期3月5日到6月5日共计90天工期。3月中下旬设计效果尚未设计完成,4月30日水电验收。满口胡说,一定会在6月5日完工。就算到期完不成也就一天50;
8、在前期装修公司员工营销时,夸大自己资历等事项。
9、处理问题,总是安排不同的来沟通,比如,我下午去他们公司解决问题,让我等到晚上8点。
诉求:解决合同,延期赔偿。
对 禾地建筑装饰 的投诉依据:
对 禾地建筑装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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禾地负责人回复此事已在处理尚未结束,回访消费者已在沟通协调过程中,如有需求后期会再联系维权站。 | 2021-06-11 |
禾地负责答应再沟通处理 | 2021-06-03 |
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文明上网,理性评论 禾地建筑装饰
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