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澳凡装饰-合同签订数月一直未动工

南京家装投诉电话：025-52462726

投诉类型	拖延工期	投诉人	周**	被投诉单位	南京澳凡装饰设计工程有限公司
投诉日期	2021-06-15	联系地址	鼓楼区方家营中冶锦绣****	项目负责人	贾**
投诉状态	调解失败	投诉人手机	1982263****	被投诉人手机	1302857****

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本条投诉解决的结果：

装修公司不配合处理，无法协调

业主对本条投诉处理的评价：

解决时间：2021年06月15日

对澳凡装饰的投诉内容：

澳凡装饰公司

去年八月份签订合同，一直未动工，严重影响我们入住和孩子入学，从签订合同至今已经无故换了四个与我对接的人，本人想终止合同，对方认为我违约，必须要扣除我百分之二十的违约金，（前期我交过百分之三十的总装修款），经过我多方交涉，公司法人同意退掉，但公司负责人拒不执行。支付费用的时候发现对方公司叫：南京名工坊装饰工程有限公司，通过了解这家公司有失信记录。

诉求：全额退款。

对澳凡装饰的投诉依据：

本条投诉关键词：

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对澳凡装饰的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
澳凡装饰未有人联系过消费者，维权站无法协调，建议消费者走司法途径处理。	2021-09-10
澳凡法人回复已退款处理，与消费者核实此事时说没人联系过他，更别提退款了。维权站再次拨打澳凡法人电话，让法人去核实处理。	2021-07-21
澳凡法人表示已在沟通中，一定配合处理。投诉站要求尽快处理，并与消费者取得联系。	2021-06-17