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华佑装饰公司-我要退款

南京家装投诉电话：025-52462726

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业主对南京家装消费维权委员会服务满意度评价：

本条投诉解决的结果：

提醒广大消费者，合同签订具体法律效应，谨慎签约

业主对本条投诉处理的评价：

解决时间：2021年06月24日

对华佑装饰公司的投诉内容：

2021年3月14号在华佑公司交2万元预定金，房子没有开工，出了效果图，现在我不想装修了，要求华佑公司退款，华佑公司只退我1万元，还有1万元，我必须要介绍客户给华佑公司，并且要正式与华佑公司签定合同才能退回我1万元。

对华佑装饰公司的投诉依据：

对华佑装饰公司的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
消费者与装修公司已签订预定合同，现因消费者本人原因提出解约，与装修公司协商后同意扣除一万元作为违约金【装修公司回复】，已退1万元给到消费者。维权站与华佑沟通，华佑维持按合同执行。	2021-06-24
华佑装饰回复：与消费者沟通装修快到进场施工阶段了，后因消费者她个人原因提出解约，属于单方面违约，按合同标准执行一分钱也不能退，经过与领导申请，双方认可扣除一万元作为违约金，消费者本人也已经签字认可。	2021-06-24

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