投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 李** | 被投诉单位 | 南京庆宜居装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2021-06-29 | 联系地址 | 秦淮区游府新村8**** | 项目负责人 | 张** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1381586**** | 被投诉人手机 | 1810515**** |
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对 立邦刷新机构 的投诉内容:
立邦刷新机构南京庆宜居装饰工程有限公司
2020年7月至9月,立邦刷新机构来我家施工刷新墙面,收费2.5万元,合同约定质保1年。今年2月,我家发现刷新的墙面有多达7处开裂,即向立邦投诉。立邦南京销售部刷新推广经理陈晨13701458892等先后4次上门查看,均承认存在施工质量问题,但只能维修。我家提出:我一家老小住在里面无法接受,要求立邦刷新机构一次性合理赔偿。至今年6月底,双方无法达成共识。
诉求:一次性合理赔偿
对 立邦刷新机构 的投诉依据:
对 立邦刷新机构 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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双方未达成一致协议,协调失败。 | 2021-06-30 |
立邦刷新机构南京庆宜居装饰工程有限公司负责人表示:维修,修复到消费者满意为止,如果担心墙面有色差,可以整墙进行维修刷新。对于消费者提出来的一次性赔偿,不能接受。 | 2021-06-30 |
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