投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 吴** | 被投诉单位 | 南京原石室内装饰有限公司 |
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投诉日期 | 2021-07-11 | 联系地址 | 南京鼓楼区小市街286号2**** | 项目负责人 | 张** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1367517**** | 被投诉人手机 | 1395103**** |
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对 原石装饰 的投诉内容:
关于6.24投诉后的再说明:
6.24投诉南京原石室内装饰有限公司
本人2020-06-25与南京黄浦路黄埔大厦24楼的南京原石室内装饰有限公司签订了一份旧房改造的装修合同,约定装修工期是3个月。现在已经快一年了,还未结束。装修期间施工质量差,业主多次催促和要求后,总是借故推诿和拖延,而且用料也和双方确认的不一样,以次充好,实在没有办法,只能投诉。费用已超过95%。
工程质量有问题,不来解决【墙体开裂,卫生间过门石不平,厨房瓷砖边角没有处理】
当时选的材料与实际不符【门、门套、窗套】
诉求:质量有问题处理,材料与实际一致
装修公司回复:报价清单上的材料都是免漆门材料,门去年就送过去了,不给安装,钥匙也收起来了。如果实不喜欢,可以换,然后补差价。消费者不同意,因为这件事,反复多次沟通,无果。原石装饰愿意再与消费者沟通一下。
实际情况是:
1、原石是 联系我了,不过不但没有任何协商,而且威胁我撤销投诉,不然后果就由我负责。我就搞不明白了,他们明显是坑害消费者,不但拖延工期,而且选材时明明就是他们选材大厅中的样品式样,送过来的却是质量非常差的压膜门。他们还理直气壮,是谁给他们的胆子。
2.之前我好意与他们多次沟通与协商南京原石室内装饰。他们最初的工地负责人是推诿拖延,实在没办法,找到他们公司负责人。他们负责人刚开始还是推进工程进展的,后来涉及到具体门的事情时,就让我自己联系供应商(他帮忙打招呼让供应商提供低价格),不过原来的门的钱还要照付。大家来评一下,这是什么逻辑,原来的费用照付,他介绍供应商给我,我再付二遍材料款。当我是凯子啊。还好意思说我不喜欢可以换。明明是他们玩狸猫换太子、弄虚作假、偷梁换柱、坑害消费者,还装模作样说与消费者多次沟通,只要补差价。说实话当初他们联系供应商时我还是比较感动的,后来他们说我要付两遍款的时候,我就知道他们这个公司彻底的就是伪君子做法,还不如真小人呢。需要装修的小伙伴们,你们要警惕 南京原石室内装饰 南京原石室内装饰 这样的公司。
3.6.24投诉后已经15天了,原来的问题还是没有任何进展,也没有人电话联系,好像认为投诉后你能拿他怎么样的无赖做法。
对 原石装饰 的投诉依据:
对 原石装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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双方来维权站协商处理,达成一致协议,处理结束。 | 2021-07-15 |
与2850重复投诉,已约双方7.14日上午10:00来维权站协调处理。 | 2021-07-12 |
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文明上网,理性评论 原石装饰
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