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生活家装饰-合同主体有误，需要无条件解除合同，全额退款

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本条投诉解决的结果：

生活家装饰认为没有用刀架在消费者脖子上让消费者签订，合同已生效，如要解除合同对方违约。消费者对于合同主体有误需要解约，建议走司法程序。建议广大消费者签订合同前必须货比三家，多多了解，不要盲目进行。

业主对本条投诉处理的评价：

解决时间：2021年07月11日

对生活家装饰的投诉内容：

四川生活家家居集团有限公司南京分公司

因装修公司签订合同地址写错，无法按照合同地址履行装修合同，要求与装修公司解除合同。

诉求：

1、装修公司无条件解除合同；

2、装修公司全额返还我方前期支付的首付款。已支付20%合同款。

对生活家装饰的投诉依据：

对生活家装饰的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
生活家装饰公司负责人不接电话，按掉。与消费者联系，留有一位员工电话：18851710292袁。通过了解 1、消费者家住址叫：花港幸福城，客户自己发过来的，岗和港一致，都认同。“辛”字是错了，当时就知晓，双方协商后期可更改。2、上星期天带去字纸合同送去客户的家里【目前电子档和纸质都有】。3、如果需要解除合同来公司解除，对方违约。4、袁员工口气狂大，认为没人把刀架在消费者脖子上他让签订合同。	2021-07-13
生活家装饰公司负责人【设计师】未接电话，消费者不知道公司负责人联系方式，维权站继续跟进。	2021-07-12
消费者反馈合同主体地址有错误，5个字错了2个字【有图】，按地址来执行合同应为无效合同，且合同为电子版本，统一模版，不允许有修改，要求不支付违约金解除合同。	2021-07-12