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已接收处理
01794
宗投诉
南京大境装饰工程公司-绿城深蓝悦享家公寓装修严重拖延
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 拖延工期 投诉人 余** 被投诉单位 南京大境装饰工程有限公司
投诉日期 2021-07-15 联系地址 南京双龙大道绿城深蓝悦享家公寓楼,南楼1**** 项目负责人 阮**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1869497**** 被投诉人手机 1869497****

南京大境装饰工程公司 ,点击相关投诉信息

南京大境装饰工程公司 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 南京大境装饰工程公司 的投诉内容:

2019年12月底,我们业主在拿到毛坯公寓后,因为着急出租急于装修,大境装饰当时就在售楼处摆点,并说自己就是样板间装修团队。出于对其信任,于2019年12月26日前往大境公司约谈。并于当晚签订装修合同。 2020年1月,工程开工,楼板开始浇筑。2月因疫情和新年到来,工程与三月份也陆续开工了。三四五月份的交流还算顺畅,也会时不时发装修视频到大群里让业主了解进度。 2020年6月份,装修在微信沟通上开始变得困难。我姐姐是房主,常年在上海,作为家中亲姊妹我在南京帮忙监工。设计师和施工方都是大境公司的员工。我偶尔去工地,工地上都没有在施工,而且工程很大一部分都没有开始,但已经接近最后六月底的完工约定时间了。因为对方在之前强调整个公寓要求六月份完全施工完毕,后面工程队很难入驻,考虑到时间限制,也是我们当初愿意跟大境签约的原因。 可是到六月份工程进度已经明显不能完成。 从七月份开始,我们在微信群和跟设计师的沟通中,已经开始强调希望不要继续拖延工期,并予以放宽。七月期间我们约见进行所谓验收,发现工程有很多不尽如人意随意上墙的情况,连施工基本要求都不能达到,于是开始沟通如何整改,并书面具体阐述要求与设计师,希望她能尽到基本装修质量,我们没有添加任何额外要求。1是因为我们着急装完对外出租;2是因为他们已经超出了约定时间。并且提出要求,8月31日作为最终的验收完工时间。对方口头答应整改,但是自然看不到施工进度加快。 2028年10月份,设计师和施工方面才在他们公司领导的介入下,愿意频道沟通并在微信中承诺加快进度,但是真正完工时间一直到2021年1月26号。一个小公寓的整个工期长达一年多,难以置信。这中间还有很多令人费解的操作。对方但凡要求付款,我们立马付,说是工程款到位了才能开始装修,前后已经支付,10万5千多元,还有2万多余款,作为约束双方行为款项。 对于我们业主来说就是冲着他是样板间装修团队去的,可是却屡屡告知原先材料没有了,买不到,要更换材料,我们也不得不答应调整。说楼梯他们装不了,他们去请了楼梯的公司单独做楼梯,而且是找好了事后告知我们,对于我们来说只要赶紧施工就行,要求已经一再降低。 在我们业主一再妥协的情况下,工程终于在2021年1月20多号,基本完工,距离我们当初约定时间过去了半年多。回想整个过程,经常去施工现场,都是停工状态,如果不是因为还有尾款约束,怕是最终完工遥遥无期。目前剩2万多近3万余款未付,我方希望协商,因为实际已经造成了包括租金在内的经济损失,并希望从减免余款作为补偿的角度来弥补对我们造成的经济损失。 但是在交涉过过成功,大境公司负责人几乎推卸了所有责任,始终不愿意承认长达半年拖延工期的责任。并语气蛮横,威胁我们要不赶紧付尾款,要不就去现场拆除我们的设施。 以上陈述均有微信聊天记录截图,他们施工的态度一目了然。后来设计师本人承认,他们在整栋楼内拿了70多套房屋同时装修,而我们家是最先签订合同,却是最后交付的一户,可能客户太多而无暇顾及我们这种人在外地而又好说话的客户,对此,我们十分气愤!后来我们又发现其实真正的样板间装修团队并非他们,因为其他业主的房子有跟样板间完全一致的施工。这更加让人气愤,也就是说我们可能遭到了欺骗! 今天从12345得知,这家公司在江苏省建筑业监管信息平台上并未登记过。作为消费者,弱势群体,请贵方以已有的经验来帮助判断,协调,并保障我们的合法权益!图片有限,不能说明问题,一整年聊天记录我们有,还有后来跟她们负责人当面协商录音!合同发现是个没有签订日期和收尾日期的不公平合同,但是其中提到工期为120个工作日,也就是说从一月份开工,怎么算都远远超时了!王 15651611218


诉求:目前剩2万多近3万余款未付,我方希望协商,因为实际已经造成了包括租金在内的经济损失,并希望从减免余款作为补偿的角度来弥补对我们造成的经济损失。

对 南京大境装饰工程公司 的投诉依据:

本条投诉关键词:

  • 大境装饰
  • 大境装饰设计
  • 南京大境装饰设计
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对 南京大境装饰工程公司 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
消费者无法提供联系方式,维权站无法对接协调处理。疫情原因房主也法来到南京协商处理,先自行处理,后期如果有需要维权站协调的地方会来电咨询。
2021-08-06
通过网上查询,找到固定电话025-57026266,无法接通。
2021-07-22
消费者提供电话 王: 15651611218 已离职
2021-07-21
消费者留的是自己的电话,不知道对方联系方式,找到负责人电话会联系维权站
2021-07-20
南京大境装饰工程公司负责电话无法接通,维权站继续跟进
2021-07-19

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