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已接收处理
01691
宗投诉
艺佰年装饰-调包乳胶漆;串通油漆工,坑我一桶硅藻泥,未遂;整改结果墙面坑洼不平、裂纹、色差;无理要求再付费
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 施工质量 投诉人 张** 被投诉单位 南京艺佰年装饰工程有限公司
投诉日期 2021-07-26 联系地址 南京江宁区南方花园B组团12栋6单元**** 项目负责人 路**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1851624**** 被投诉人手机 1599646****

艺佰年装饰 ,点击相关投诉信息

艺佰年装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

本条投诉解决的结果:
装修公司不配合处理,无法协调
业主对本条投诉处理的评价:
解决时间:2021年07月26日

对 艺佰年装饰 的投诉内容:

去年底(2020年12月27日),我与南京艺佰年装饰工程有限公司(该公司位于南京市江宁区科建路29号有志大厦B座501室)签定了房屋装修合同。鉴于当时冬天,考虑到天冷上冻对贴瓷砖容易空鼓等因素,延迟到今年3月份开工。在施工过程中,发生以下纠纷:

一、调包乳胶漆?

合同约定的乳胶漆是德国原装进口的高档鲸彩乳胶漆,但在施工过程被调包成了普通的乳胶漆雪朗白。

鲸彩乳胶漆在京东零售价1568元/10升/桶,而雪朗白乳胶漆在京东零售价是699元/22升/桶。其他暂时不说,光从零售差价上来看,就知道哪个好。?

二、串通油漆工,坑我一桶硅藻泥,未遂!

在交涉的过程中,我曾提出先刷一遍硅藻泥作为底漆,再刷乳胶漆。后来,因为路官清提出了铲掉上面一层的乳胶漆,再批腻子、刷乳胶漆,我觉得可行,就没有要求刷硅藻泥了。

7月4日下午,我去他们公司选橱柜造型时,路官清无凭无据地提出要我付一桶硅藻泥费用,我说我压根没看到你的硅藻泥,怎么要我付费?他手机联系了曾在我家做过油漆的路师傅,路师傅在通话中信誓旦旦地说:他刷过了硅藻泥。然后,我把谈硅藻泥过程中的短信、微信以及手机的通话记录给他看。在详尽的证据面前,他当时哑口无言!? ??

三、整改结果:墙面多处明显坑洼不平,且很多裂纹和色差?

发现问题后,我立即与路官清联系,说明我的立场:铲掉重做,但他只答应修补。

坑洼不平、裂纹都是因为底下的腻子没批好,打磨没磨平等因素引起的。而色差则是因为滚乳胶漆时滚涂不均匀,以及乳胶漆配比不合理造成的。而且,墙面是一个家庭的门面,必须要做到平整,且色彩均匀。所以,我认为简单的修补是无法解决实质性问题,必须要铲到水泥层重做。


四、无理要求我再付费

由于对方自身过错(调包乳胶漆、整改结果无法让业主接受),以致装修成本增加,路官清企图把增加的成本转嫁给我,无理要求我再付一次费用


诉求:要求铲掉重做



对 艺佰年装饰 的投诉依据:

本条投诉关键词:

  • 艺佰年装饰
  • 艺佰年装饰设计
  • 南京艺佰年装饰设计
  • 南京艺佰年装饰设计有限公司
  • 艺佰年怎么样
  • 艺佰年装饰怎么样
  • 南京艺佰年装饰怎么样
  • 南京艺佰年怎么样
  • 南京艺佰年装饰口碑怎么样

对 艺佰年装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
装修公司回复,已铲过多次,目前产生的问题只答应维修,语气态度理直气壮
2021-07-28

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