投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 王** | 被投诉单位 | 南京喜临门无油烟灶台 |
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投诉日期 | 2021-07-30 | 联系地址 | 南京市玄武区裕**** | 项目负责人 | 王** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1565287**** | 被投诉人手机 | 1515055**** |
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对 喜临门灶台 的投诉内容:
21.4月份做窗户没有把防水做好,导致渗水严重,多次沟通,均以各种理由推脱,经派出所打电话协调,对方直接让我们找派出所修,12345消协建议我们找家装维权投诉,我们目前需要其把防水未做好的及时做好(给个具体期限,因为刚装修好的房子,墙纸也是刚贴的新的),或他们不方便可以找人(或者我们找人)进行维修,进一步做好防水,相关费用由他们出,以最快解决渗水问题。目前,墙纸的损坏我们也没有找其索赔,只希望其尽快帮我们解决渗水的问题。相关通话录音我们也有。
诉求:维修处理,做好防水。
对 喜临门灶台 的投诉依据:
对 喜临门灶台 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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通过市场监管部门,现场进行整改处理。 | 2021-11-09 |
商家回复等疫情稳定就去帮忙处理,现在工人都回老家了。 | 2021-08-02 |
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