投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 年** | 被投诉单位 | 南京文嘉装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2021-08-09 | 联系地址 | 南京市江宁区南航揽翠苑12**** | 项目负责人 | 李** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1377656**** | 被投诉人手机 | 1585050**** |
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对 文嘉装饰 的投诉内容:
2020年11月14日我方与南京文嘉装饰工程有限公司签订房屋装修合同,预计2021年3月1日完成。直到2021年7月16日,我方装修由于对方一直拖延主材安装,装修没法结束,这期间项目经理和我方多次催促对方李政经理(15850505835)安排主材安装,但对方屡次拖延,屡次爽约,严重影响了我方装修进度。本着解决问题的态度,我方与7月16日与李经理约在公司(江宁万达C座17楼)当面商量,部分主材款(后微信中补上了主材管理费)31472元,于7月23日前一次性付清,除厨房移门,其余主材7月25日前安装结束。时至今日,两项都没按时完成,期间电话或微信联系一直用拖欠的方式来糊弄我方。并且从7月25日起李经理不接电话,不回电话。现受到南京疫情影响,装修停止,但李经理一直没有主动联系我们归还主材欠款,根据李经理这种毫无诚信的表现。
诉求:当面退还所有未制作安装主材款,并给予装修拖欠的相应赔偿。
对 文嘉装饰 的投诉依据:
对 文嘉装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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一直无法联系上文嘉装饰负责人,不接电话。建议消费者走司法途径处理。 | 2021-08-18 |
文嘉装饰负责人不接电话 | 2021-08-12 |
文嘉装饰负责人不接电话 | 2021-08-10 |
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