投诉类型 | 不讲诚信 | 投诉人 | 姜** | 被投诉单位 | 南京灏宇装饰有限公司 |
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投诉日期 | 2021-08-09 | 联系地址 | 江苏省句容市宝华镇招商国际E城14栋二单元**** | 项目负责人 | 桂** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1529555**** | 被投诉人手机 | 1811471**** |
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对 灏宇装饰 的投诉内容:
开工前先到施工现场规划好桂文革老板也口头承诺按照我的要求后硬装统包, 过了没几天桂老板让我去他家宝华镇春天里小区2-201签订一份合同, 合同是不完整的没有工程预算书, 当时说好后面几天就会给我的, 结果到了开工也没给我 ,之后又跟他提过几次 ,他都是说在人家也是这样装的推托, 直到8月6日我去施工现场看到他给我家用地漏差的一塌糊涂, 我就要求他帮我把地漏赶快帮我换掉, 提醒他一下后面的龙头, 花洒, 要用纯黄铜 和一些其它材料要用好的, 还要求他把工程预算明细表给我一份, 结果桂文革老板就开始耍耐皮说这些都要让我买。 我花9万元的硬装 他就不履行承诺了。
诉求:按承诺预算表上的要求来操作。
对 灏宇装饰 的投诉依据:
对 灏宇装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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双方约了上午10:00来维权站协调此事,装修公司临时变卦,不愿过来。消费者通过其他渠道处理。 | 2021-08-12 |
消费者来电,说灏定装饰发过来的明细,价格达11万,不是前期沟通的9万。双方未签订合同,约了8月12日上午10:00协商,维权站继续跟进。 | 2021-08-11 |
南京灏宇装饰负责人承诺会与消费者沟通装修细节明细,关于维权站提到的是否双方签订正规合同,说有。但消费者提供的合同没有公司公章,只有二人的手印。维权站跟进 | 2021-08-10 |
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