投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 吴** | 被投诉单位 | 南京天一泰装饰设计工程有限公司 |
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投诉日期 | 2021-08-31 | 联系地址 | 南京雨花台区雨花西路73巷13**** | 项目负责人 | 何** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1835100**** | 被投诉人手机 | 1800517**** |
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对 天一泰装饰 的投诉内容:
因为使用材料问题,墙面乳胶漆200块钱15L,不敢用,品牌不满意,想加钱换立邦,地板和瓷砖我们想加钱换我们指定品牌,装修公司说没有。
多次沟通没有结果,对方也不积极主动解决问题,导致工期延误,目前是合同到期,想终止合同。
同时装修公司也没有资质,不想继续合作。
要求终止合同,按工程量收费,退还我剩余款项。
对 天一泰装饰 的投诉依据:
对 天一泰装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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消费者走司法途径处理。 | 2021-11-09 |
和天一泰装饰公司负责人回复消费者问题居多,表示会让设计师再去沟通下,如果沟通无果,消费者可以走司法途径处理。 | 2021-09-01 |
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