投诉类型 | 售后推诿 | 投诉人 | 吴** | 被投诉单位 | 南京市栖霞区郝玉秘建材经营部 |
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投诉日期 | 2021-08-31 | 联系地址 | 江宁区熙悦**** | 项目负责人 | 杨** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1892181**** | 被投诉人手机 | 1395181**** |
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对 生活家巴洛克 的投诉内容:
地板安装后一直未入住,但地板已经发霉,商家一直推诿踢皮球,希望合理解决。
对 生活家巴洛克 的投诉依据:
对 生活家巴洛克 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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已和消费者反馈此事,他们双方还会进行沟通,如果有需要维权站再协调的,会打电话过来。 | 2021-09-01 |
生活家巴洛克负责人表示已经和男业主沟通此事,方案一:找专业的机构进行受潮原因的检测,然后再处理。方案二:开发商和地板商共同承担责任,维修处理。 | 2021-09-01 |
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