投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 李** | 被投诉单位 | 江苏我乐装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2021-09-02 | 联系地址 | 威尼斯水城九街区3**** | 项目负责人 | 项** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1891393**** | 被投诉人手机 | 1345182**** |
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对 江苏我乐装饰工程有限公司 的投诉内容:
对 江苏我乐装饰工程有限公司 的投诉依据:
对 江苏我乐装饰工程有限公司 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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消费者来电,双方无法沟通协商 | 2021-09-09 |
装修公司回复:排查问题之后,发现冷凝水管是做窗户的人弄掉的,才导致消费者家地板泡水。公司后来也配合安装窗户的工人维修好了,冷凝水管那边是违建。关于验收问题,公司主动约了多次不办理验收,对方不肯签字,尾款没给。正常办完手续,后期能正常质保,微信都都有记录。已通过110处理过。 验收问题沟通过多次,愿意和消费者再次沟通,让消费者打装修公司电话。地板赔偿问题,得找到源头,不是装修公司的问题。 | 2021-09-07 |
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