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南京恒泽物业管理有限-马桶没有按照合同要求品牌

南京家装投诉电话：025-52462726

投诉类型	施工质量	投诉人	谢**	被投诉单位	南京恒泽物业管理有限公司
投诉日期	2021-09-22	联系地址	南京江宁区东大九龙湖地铁口融信****	项目负责人	戴**
投诉状态	调解失败	投诉人手机	1361522****	被投诉人手机	1536604****

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对南京恒泽物业管理有限的投诉内容：

跟昌阳居的装修公司签了装修合同，合同是写的马桶的品牌是九牧或同等，但是检查是MDLKO POLO的，是代工厂贴牌做的，恒泽的人不同意换，说是跟九牧同等品牌，换需要花更多的人工成本，可是我不认同品牌，我觉得是贴牌，而且他们也不同意说他们的马桶买了多少钱，他说因为他们买的多买的便宜。我觉得没有按照合同品牌。

诉求：更换同品牌马桶

对南京恒泽物业管理有限的投诉依据：

对南京恒泽物业管理有限的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
消费者不认同装修公司的说法，未提前告之，也未达到同等品牌，就是杂品。双方未协商一致。	2021-09-24
装修公司回复：合同上都有注明九牧或同等品牌，没有违约。更换马桶需要人工费、时间，地砖也要重新弄，这些费用都需要业主来承担。马桶按国家标准来进行质保。	2021-09-24

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