投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 秦** | 被投诉单位 | 南京我帮您装饰设计有限公司 |
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投诉日期 | 2021-09-27 | 联系地址 | 南京市鼓楼区盐仓桥36号**** | 项目负责人 | 许** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1505189**** | 被投诉人手机 | 1302341**** |
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对 我帮您装饰设计 的投诉内容:
投诉对象:南京我帮您装饰设计有限公司
法人:许步艮 电话: 13023413888地址:南京市雨花台区花神大道23号3号楼409室? ?老房全改
合同签订是4.15-7.14三个月,超期后沟通过我们同意延期到7 月底完工,结果一再延期,8月中旬经过协商赔偿我们在外面延期租房的费用,对方承诺赔1个月房租2500,本人同意该方案并约定9月10号完工。只有尾款未支付,目前又超期了,现在拨打电话直接拒接。
投诉以下几点:
1.不开发票,涉嫌 偷税漏税
2.水电没有施工图,说结束拍现场图以后备用也未拍。 严重怀疑该公司资质是否合规
3.五金不按合同上的说明购买材料,发现后狡辩说他买的材料也挺好的(百度都搜不到该产品品牌),后期本人多次交涉才更换成指定品牌涉嫌欺诈用户
4. 如今距装修开始已过接近6个月,橱柜门,洗衣机柜等仍未安装,还有一些收尾,由于对方多次延期及行为恶劣。
本人申请对方需尽快完成剩余装修,并要求对方赔偿因延期造成的额外租房费用(每月2500元)按实际超过时间支付。
对 我帮您装饰设计 的投诉依据:
对 我帮您装饰设计 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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维权站多次联系负责人, 不接或忙音。 今天拨通之后回复说还在老家,明天回南京联系消费者。维权站反问,工程是需要你亲自出马嘛,能否安排工人进行?没有正面回复,只是说本人在老家有事,回来联系消费者。 一直在拖,无法协调,建议消费者通过其它渠道维权。 | 2021-10-14 |
南京我帮您装饰设计负责人回复:现不在南京,10月1日回来会和消费者联系。维权站询问剩下的工程大概什么时候能完成,负责人没有正面回复,只是强调回南京后一定会和消费者联系。 | 2021-09-29 |
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