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已接收处理
01794
宗投诉
九鼎恒美装饰-拖延工期推卸责任
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 拖延工期 投诉人 张** 被投诉单位 南京九鼎恒美装饰工程有限公司
投诉日期 2021-10-10 联系地址 南京市鼓楼区西桥花苑3栋2单元**** 项目负责人 张**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1391303**** 被投诉人手机 1395107****

九鼎恒美装饰 ,点击相关投诉信息

九鼎恒美装饰 所在卖场:江东门金盛国际家居,点击查看此卖场相关投诉信息

对 九鼎恒美装饰 的投诉内容:

本人于2021年4月17日与九鼎装饰签订装修全包合同,总费用13.8万。于5.12日动工,合同约定款项分3次支付。第一次支付60%,第二次35%,第三次5%。第一次交付76800元,在装修时间地砖发现大面积空鼓,有2块墙砖掉落,已进行翻修,目前已基本处理好。本人已在验收合同上签字。在7.31日支付第二次费用时本人担心后期装修质量还有问题,尾款又过少,同时工期预估会被延误,于是支付九鼎装饰3.5万元,预留了一万元。并告知九鼎装饰后期装修如无质量问题,且按期完成。将会连同尾款合计1.6万全额支付。 原合同约定100天装修工期,现已装修5个月尚未完工。橱柜到货后一周无人安装,本人微信,致电给相关负责人,未有答复。9.30日电话本人,告知如不支付1万元将无法继续安装。本人表示1万元可以支付,但延误工期一天扣罚100元,尾款6000恐不足矣支付违约金。 对方表示延误工期是本人的未支付1万元的原因与九鼎装饰无关,并捏造谎言说1万元未支付是因为本人已经周转不灵。本人对此污蔑表达强烈的不满。装修过程中本人希望九鼎提供装修各项消费明细,九鼎装饰表示装修无明细表,只有1500一平的简单计算方式。 9.30日之前本人未收到九鼎装饰任何通知告知1万元不支付将影响装修进度。也未曾因为经济原因未支付1万元,是因为装修质量问题扣押。如九鼎对此有异议就不应收本人第二次工程款3.5万。 现九鼎装修于9.30日单方面宣布停工。 本人已拨打12345热线,经热线调查,九鼎装饰是一家只有营业执照无施工执照的无资质公司! 本人现发此贴求助。望九鼎装修继续施工并依据合同正常扣除延误工期费用。

对 九鼎恒美装饰 的投诉依据:

对 九鼎恒美装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
九鼎装饰负责人回复:按合同条款执行,不支付费用不施工。维权站要求双方再次沟通协调处理,写书面的协调协议。装修公司表示已经沟通过,不退让,一再要求支付费用。建议消费者走其他渠道处理。
2021-10-12

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