投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 陆** | 被投诉单位 | 南京家豪防水工程有限公司 |
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投诉日期 | 2021-11-02 | 联系地址 | 南京市栖霞区乾坤村4**** | 项目负责人 | 葛** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1333770**** | 被投诉人手机 | 1391599**** |
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对 家豪防水 的投诉内容:
8月份通过网上找到施水工程,施工质量未达到施工合同标准!
诉求:要求退款或重新返工。
对 家豪防水 的投诉依据:
对 家豪防水 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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消费者不认同防水负责人的处理方式,维权站已提供家装维权律师咨询专线,消费者寻求其他部门处理。 | 2021-11-10 |
防水负责人王反馈:消费者是地下室做防水,现在是周边其它地方渗水,其它地方搞要另外花钱,消费者不愿意出钱是不会免费搞的。还有一种方案,把尾款支付了,可以找人帮忙处理。 | 2021-11-10 |
消费者回复:答应2021年底,质量没问题再支付尾款。现在还没有三个月,就出现问题。没有问题肯定会支付尾款费用。15256768953 | 2021-11-05 |
防水负责人说,消费者家是水井防水,完工了大概三个月, 现在是其它地方渗水,水往旁边跑了,当时工程一共1.2万,给了8000元,欠了4000元,朋友做的,尾款不给不维修。【 13372018765 王 18898762789,负责人说这个工程是朋友做的,留给维权站二个电话,都是错误的】 | 2021-11-05 |
消费者和防水公司都不接电话 | 2021-11-05 |
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文明上网,理性评论 家豪防水
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