投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 潘** | 被投诉单位 | 南京市建邺区铭轩家装饰设计工作室 |
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投诉日期 | 2021-11-12 | 联系地址 | 南京市建邺区应天大街837号7幢**** | 项目负责人 | 李** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1377663**** | 被投诉人手机 | 1525098**** |
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对 铭轩家装饰 的投诉内容:
局部改造:拆除,吊顶,刷墙,1.7万元。 要求轻钢龙骨, 答应可以做。 垃圾清运费2000元。吊顶的布线1000元。 口头协议。开工之后,说不好做轻钢龙骨,卖家刻意隐瞒收费项目,产品没有详细的明细,故意拖延工期,恶意报价,合同不规犯,没有诚信,尤说客户从轻钢龙骨变成木龙骨,不给予退差价。 石膏板做的单层的,要做双层就加钱500元。又说测面要做双层,一直让加钱。
诉求:轻钢龙骨变成木龙骨,退差价1500元。
垃圾清运费,物业费赔偿2000元。
布线未按标准,没做电线盒
铲墙不干净。
最低3000-4000退差价,解除合同
对 铭轩家装饰 的投诉依据:
对 铭轩家装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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装修公司赔了2000元,未达到消费者的诉求,勉强同意,处理结束。 | 2022-01-20 |
局部改造的装修,装修公司表示很无奈,愿意与消费者再沟通一下施工的明细及费用,如果需要解约按实际费用操作。【PS:没有签订合同,只有口头约定】 | 2021-11-16 |
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