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关注微信| 投诉类型 | 瓷砖地板 | 投诉人 | 田** | 被投诉单位 | 本博装饰设计有限公司 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2021-12-07 | 联系地址 | 南京市玄武区樱铁村40幢三单元**** | 项目负责人 | 代** |
| 投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1367513**** | 被投诉人手机 | 1395165**** |
本博装饰 ，点击相关投诉信息
对 本博装饰 的投诉内容：
与南京本博装饰工程有限公司 签订全包合同
2020年8月份装修完，同年12月份发现墙壁开裂、瓷砖开裂，多次联系本博装饰负责人，承诺维修，一直拖延时间，后来干脆说让我自己买两块墙纸贴一下，现在是彻底电话不接，微信不回，已有一年时间。
诉求：维修
对 本博装饰 的投诉依据：
对 本博装饰 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
与消费者沟通，如果月底未处理结束，再打电话到维权站。 | 2021-12-13 |
装修公司负责人回复：消费者老太一点点小事就在投诉，墙面开裂都有修复过，瓷砖开裂瓷砖没问题，厂家也有人去看过，后来答应补一个小柜子送给消费者，那边有工程的话可以顺带去。 答应维权站月底之前补个小柜子处理结束。 | 2021-12-13 |
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