投诉类型 | 不讲诚信 | 投诉人 | 李** | 被投诉单位 | 南京六合金盛家居城B2厅18号天然空间硅藻泥 |
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投诉日期 | 2022-01-11 | 联系地址 | 南京六合区龙池街道保利荣盛和悦27**** | 项目负责人 | 陶** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1595203**** | 被投诉人手机 | 1810159**** |
天然空间硅藻泥 ,点击相关投诉信息
对 天然空间硅藻泥 的投诉内容:
1、本人新房装修室内实际面积85平方。朋友介绍了两家装饰公司,第一家报价5万7,半包。同时提供了预算报价表,该表明确了辅材以及人工费等费用。本人觉得价格高,朋友随即介绍了第二家(天然空间硅藻泥)。
2、朋友跟我要了第一家的报价单,随后帮我联系了第二家,微信中明确表示第二家报价5万,施工项目就按第一家的来(附第二家的联系电话,有聊天记录,本人可视为表见代理)
3、经过沟通,约好了上门测量时间,3方一起去了房子测量了面积,同时谈好价格为第一家的八折,共计4万6,全部帮我弄完(本人可视为双方认可第一家的预算报价单),随即测量当天付了首付款1万3,且签订了合同,后期对方也再未重新报预算给我
4、签订合同后本人随即表示,辅材也由本人提供,怕施工方使用劣质材料。对方表示认可,后期小到扫帚簸箕螺丝,均由本人提供(本人能提供施工方的要求购物清单)
5、合同为预算价合同,且明确约定了最终总价以实际工程完成量结算。合同中约定了工期2021年6月6日~2021年8月6日,为期
2个月。本着双方友好沟通的原则,工期一拖再拖,从8月到9月,9月又沟通到了10月,后来对方表示11月肯定能完成,实际上一直到了12月,临近月底还未完工。过程中本人从未耽搁1天时间。
6、本人很早就提出元旦必须住进去,施工方表示肯定没问题。直到12月24,施工进度还是让本人忧虑。随即提出由本人自己找人赶工,2000元完成余下工程量,对方表示认可。(本费用由本人暂付)
7、现工程结算,需要用到预算报价单,施工方以未看过为由拒不认同第一家报价,且提出第一家报价是以相似户型为依据提报的预算报价,认为该报价单无效。还申明4万6为他们实际发生的费用。
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经双方沟通无果,遂向有关监管部门述求执行公证
顺带提出施工质量问题:
1、本次施工,瓷砖铺贴未水平,40%瓷砖出现不平整现象,后经朋友找人,对个别及其严重瓷砖进行重新铺贴,人工费由施工方出(地面大瓷砖使用前期铺贴剩余材料)
2、本房屋卧室铺贴均为木地板,预算单内无该工序,由本人自费请人铺贴,且铺贴时师傅提出该地面未找平,后面地板铺好后会翘起来且有声响。本人随即打电话叫施工方过来解决,施工方以报价里面无该工序为由申明不是他们的问题(前期有没有义务提出该问题?),但对方还是过来了。过来后施工方表示只需在下面垫些纸片就可解决,因墙布已贴,不能再找平,只能出此方案。
3、在瓷砖已经贴好的情况下,每一道工序完成后,垃圾都未清运。导致瓷砖出现多处磕碰,且在入住前拍照给施工方查看,暂未提出修补方案;
4、墙面不平整,甚至未找平,多处不平整,很明显,只能将就使用。
经双方沟通无果
遂向贵监管部门述求执行公证
诉求:核算清单费用,收尾款不合适
对 天然空间硅藻泥 的投诉依据:
对 天然空间硅藻泥 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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双方约1月14日来维权站协调处理,无法沟通,协调失败,建议走司法途径处理。 | 2022-01-14 |
消费者对产生的尾款费用不明确具体的明细,不再承担后期的尾款费用。与装修公司沟通,朋友介绍签订的总价4.6万,没有具体的明细,且装修反馈消费者已入住,现在提出费用没有具体明细且不支付尾款,装修公司不认可,当时是双方约定之后签订,需按合同履行。 | 2022-01-13 |
南京家装消费投诉资讯
文明上网,理性评论 天然空间硅藻泥
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