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已接收处理
01794
宗投诉
速美集家科技有限公司-要求装修公司正式收尾,给予完工的各类交付件,并给付逾期赔偿
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 拖延工期 投诉人 杨** 被投诉单位 速美集家科技有限公司南京分公司
投诉日期 2022-02-17 联系地址 秦淮区宁中里2号**** 项目负责人 陈**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1364516**** 被投诉人手机 1665160****

速美集家科技有限公司 ,点击相关投诉信息

速美集家科技有限公司 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 速美集家科技有限公司 的投诉内容:

我方与速美集家科技有限公司南京分公司设计部江宁店(门店电话025-68571775, 经办人:陈思宇) 签订了关于秦淮区宁中里2号206室的装修合同,约定于2021年7月23日开工,工期55个工作日。目前此合同执行过程中有如下问题需解决:

1、竣工后没有完整的交付件,包括但不限于交付件清单、交付件、保修凭证以及交付说明等

2、竣工时间10月31日晚于约定时间(实际10月31日也未竣工,我方碍于情面同意验收而已),我方按照合同约定主张逾期赔偿

3、橱柜切割后,剖面未做处理,有质量隐患需解决

4、多余物料清理

5、承诺的橱柜补漆未实施

6、电视机打孔位置末修复

7、卧室门开关不顺畅等

以上部分问题向对方反馈多次,但对方不理会,请求维权

对 速美集家科技有限公司 的投诉依据:

对 速美集家科技有限公司 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
消费者留的联系人是客服,客服说只负责反馈到售后,维权站已要求客服立即反馈给到售后,并要求售后给予维修时间,维权站继续跟进。
2022-02-24

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