投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 罗** | 被投诉单位 | 南京风河装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2022-03-04 | 联系地址 | 南京市栖霞区御湖仕家3期4号楼**** | 项目负责人 | 周** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1390158**** | 被投诉人手机 | 1875209**** |
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对 南京风河装饰工程有限 的投诉内容:
南京风河装饰工程有限公司(工商变更,曾用名:南京皇道装饰工程有限公司)装修质量差,不按图纸施工
2月7日本人与南京风河装饰工程有限公司签订了装修合同,一共缴纳了40300元预付款,2月中旬进行了房屋拆除,2月17日通知我已经拆除完成,要进行水电安装。
2月18日,我去现场核实发现很多地方并没有拆除到位,现场有2面墙整面的原乳胶漆没有铲除,阳台内部的保温层没有铲除,非承重墙部分也没有拆无法按照图纸进行拆除后期无法安装柜子,厕所和卫生间原来贴瓷砖的水泥、水管、电线也没有清除干净。
2月18日我就让该公司提供住宅室内装饰装修许可证,该公司一直无法提供。拆除环节就偷工减料,怕后期装修造成安全隐患,造成更大损失。
诉求:
1、要求该公司停止施工,拆除部分金额我可以按照实际完成的情况承担,其余需要退款给我。解除合同清算价款。
2、该公司并没有市住建局颁发的住宅室内装饰装修许可证,要求对该公司进行处罚。
对 南京风河装饰工程有限 的投诉依据:
对 南京风河装饰工程有限 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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装修公司认为是消费者单方面违约,无任何理由要求装修停工处理。单方面违约解除合同,需要支付总货款的20%的违约金。愿意和消费者再次沟通,并约到公司协商处理。 | 2022-03-25 |
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