投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 戴** | 被投诉单位 | 简空间建筑装饰(南京)有限公司 |
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投诉日期 | 2022-03-10 | 联系地址 | 南京市江北新区江山路6号金象朗诗红树林6幢**** | 项目负责人 | 王** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1391453**** | 被投诉人手机 | 1599621**** |
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对 简空间建筑装饰 的投诉内容:
1.签订合同前装修公司承诺将在2022年1月15日前完成所有工作,今天已经是2022年3月10日,仍没有全部完成。
2.双方合同内有一个床垫的赠送。装修公司目前还没有送来。说法是要等到尾款结算后才会将床垫送来,但根据商品合同法要求,所赠送项目应该归属于整体合同内。客户已在相对应的付款节点将费用支付,而装修公司并没有将所有家具送到位。
3.装修公司因自己失误将洗衣池款式做错将责任推到客户身上,客户只是更改了洗衣柜的材料,样式没有变化,后面呈现的实物与之前所选效果图完全不一样。
对 简空间建筑装饰 的投诉依据:
对 简空间建筑装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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双方沟通处理结束。 | 2022-03-28 |
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