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已接收处理
01794
宗投诉
我乐装饰-装修过程中使用三无产品,并报价高于市场价
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 虚假报价 投诉人 郭** 被投诉单位 江苏我乐装饰工程有限公司
投诉日期 2022-04-01 联系地址 南京市秦淮区小西湖30号**** 项目负责人 吕**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1893601**** 被投诉人手机 1377666****

我乐装饰 ,点击相关投诉信息

我乐装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 我乐装饰 的投诉内容:

一、设计预算时柜门按照320一平的单价计算,后来施工时,施工经理以原配置柜门不能做玻璃柜门为由,推荐使用另一种材料,现要求我补差价680一平。主要疑问有两点:1设计师给方案时,柜门就是带玻璃款,按道理计算材料费的时候也应该是可以装玻璃的板材,不应该存在后期施工时需要换材料的说法2.后期施工换的材料报价过高,远远高于市场价,同等材质的板材,我询价为198-268之间,现在施工方报价1000太高

二、未在约定日期交付,约定于2022.1.20 交付,一直到现在都没有交付

三、设计不合理,存在硬伤:小户型卫生间空间狭小,却装了一扇向内开的门,导致进卫生间后无法关门

四、装修质量问题,装修结束仅两个月余,屋顶已有多处裂缝

对 我乐装饰 的投诉依据:

对 我乐装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
1、消费者对增项差价费用产生疑义,认为高于市场价。2、卫生间门设计不合理。 装修公司负责人约消费者4月3日上午11:30双方见面沟通此事。维权站要求装饰公司提供增项费用差价清单给予消费者。同时与消费者确认,消费者同意见面处理。后期双方如未协调成功,消费者会再次来电。
2022-04-02

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