2022年3月23日，我家在十八频道标点家装发布装修信息。25日标点家装网推荐了几家装修公司先后来到我家上门量房，其中有南京为开装饰公司的郭海峰设计师。（当时还不知道郭不是标点家装推荐的） 4月1日郭海峰说他们南京为开装饰公司和18频道标点家装网合作搞活动并建了一个装修群，把我们俩拉进群进行各种互动。 4月3日是清明小长假，郭邀请我们俩到他们公司来看一看，出于对标点家装的信任，当天下午我们二老来到了位于建邺区江东中路的南京为开装饰公司，然后跟小郭谈了一下我们家的装修事宜，主要也是想听听多家装修公司对我们家装修的意见。在这几个小时里小郭左一句叔叔右一句阿姨，喊地特别勤快并保证一定会把我家装修的事情搞好，就这样我们答应他了，按照他的要求在合同上签了字。因为我们家的租户还不知道什么时候搬走无法约定开工时间，我们只要交2000元意思一下就行了，这时小郭喊过来一个帮忙写合同的女财务，说他们公司有政策，如果设计师让客户多交钱，达到1.1万元，可以帮助小郭拿到1500元奖金。我们也是善念，用微信转账方式交给南京为开装饰设计工程有限公司1.1万元友情钱。将来用作装修款，不是定金的，是帮忙小郭创业绩的友情钱。等我们交了钱后，小郭突然提出还要我们按照80元一平米交设计费即6000多元，我当时就提出标点家装合作方都是免费量房，免费设计，免费出图的。现场气氛非常尴尬，小郭看出我们非常不高兴，他就说给你们打个折只收2000元吧，我们二老也没有吱声。后来他们的工作人员帮忙把各种资料等等装进一个合同袋里交给了我们并一直把我们送到公司大门外。 晚上吃过饭，我们心里不放心，就把合同资料拿出来再看看，发现我们签的《南京市家庭居室装饰装修工程施工合同》里竟然没有装修材料清单，第二天我打电话质问小郭，他说忘记了，过了一会发一个图给我，说让我找个时间去补签一下，我觉得这个小郭太不靠谱，赶紧再把报价单仔细看看，又发现不少问题：多报面积，明明我家面积只有58平方，报价单偏偏报85平方建筑面积，厨房和卫生间面积不一样大，瓷砖铺贴居然要收同样的钱，阳台地面积和顶面积的计算竟然能算出不一样的面积等等。报价单里乱七八糟施工项目多报、施工工艺及使用的材料不注明等，在报价单里用不需要的项目和虚高的价格硬凑起来达到11万，送我们一个1.6万的家具套餐。 我们还发现在《南京市家庭居室装饰装修工程施工合同》合同里他们趁我们不注意的时候，加了“装修费必须达到11万，否则取消一切优惠”的条款，从笔迹就可以看出来，这是后加上去的，这样的事情让我们更加恐慌了。 当我们发现这些问题时，就找到设计师郭海峰要求其说明清楚，可是他总是用他的口头禅——没关系啦，有事情他会找领导啦，有事情他会搞定啦。对有些口说无凭的东西让他写在合同里，他说没有必要，这多少让人不放心。 4月9日我再次来到南京为开公司，向店长王墨晨反映了以上情况， 王墨晨听了我反映的情况后，当时他也了解一下并向我表示了歉意，说他们公司要研究一下给我答复。 

 根据反映以上存在的问题我向王墨晨提出了以下质问。

 一． 南京为开装饰公司与我们签订《南京市家庭居室装饰装修工程施工合同》时，为什么不提供装修材料清单。材料明细清单是签订合同是主要条件之一，没有了材料明细清单即使签订了合同也是不完善和不严肃的，更不合规，也不合法。 我们认为更不能以设计师的一句忘了就来搪塞我们，我们感觉他是有故意而为之嫌疑。

 二. 为什么要在我们签订完《南京市家庭居室装饰装修工程施工合同》且交了1.1万元后郭海峰设计师突然提出向我们要设计费。这样的行为让人不齿，感觉这是一种敲诈，更不能让人接受。 

 三. 我们对设计师提供的报价清单里施工项目多报、施工工艺及使用的材料不注明等问题多次向小郭提出疑问时，他总是说多报好，以后减项了，还可以退我们钱，即使有什么问题由他来找他们的领导搞定。 其实，郭海峰设计师多报项目增加不必要的费用就是想要凑足他们公司那个1.6万元的家具套餐，达到了11万元标准我们才能享受1.6万元的家具套餐。可是隔了两天后，我们发现南京为开公司线上的1.6万元的家具套餐竟然下架了（在合同里故意不明确套餐里具体家具），现在只有1.9万元以上的四个套餐。明眼人一看就知道，消费者如果需要原来的套餐，可是没有了，要只有现在的高价套餐，就必须补差价，这哪是套餐呀分明就是套路呀！ 

 四．根据南京18频道标点家装网合作的相关规定，对装修的资金是由“标点”第三方进行监管包括工程进度和工程质量。当我们提出这些要求时，他们却说由他们公司自己找第三方。这期间我向标点家装反映，标点家装说没有和南京为开公司合作。这样看来整个过程就是一个骗局，首先以“标点”家装的名义建一个群，然后骗我们上门，骗我们签合同。 隔了几天，店长王墨晨电话告诉我，公司想换设计师来给我们家进行装修，我和老伴商量，认为用这样的公司再来给我们家装修感觉靠不住，继续合作风险太大，要求退款。 4月17日上午我们来到南京为开装饰公司与设计师郭海峰和店长王墨晨见面，再次提出为开公司存在的错误和给我们带来的侵害并提出要求退款，我们两个老人在与王墨晨店长交涉中，该店的责任人王平带着公司许多员工跑过来威胁我们，我老伴告诉他们其有心脏病并拿出随身携带的药，他们根本不听，还恶狠狠地说:就是不退钱，要我们滚！我们看情况危急，就拨打了110，警察来后，听我们双方介绍的情况，南京为开公司提出想换个设计师继续合作的时候我们没有同意，因为南京为开违约在先，用欺骗的手段骗我们签合同，要求退回11000元，为开公司不同意，竟然说我们不给他们公司做就是违约。警察就问王墨晨店长，人家交了1.1万元，如果要退钱，你们准备退多少？他说要扣8000元。警察听了也吃了一惊，就告诉我们去找相关职能部门投诉。为了安全警察把我们俩一直送出离公司较远的地方。 这样的公司我们还敢合作吗？今天向你们维权网反映，请求你们帮助我们，（由于我们是老年人身边没有孩子帮忙，在网上填写相关资料，确实很困难，边学边填，我们两个人忙了四天。如果哪里有写错，请多包涵）谢谢！