2022.1.16号和家人过去看装修，当时销售人员和我说17800就可以拎包入住，说先预付21000之后设计师上门给你量房，我就交了，当时没和我说可以不可以退，之后电话里面和我说要我自己找人把老房子先拆了，门窗自己找人换，这些都是我自己付的费用。之后设计师给我说，我们家要花到250,000这个费用，远远超出当时给我的报价，而且给我看的材料也是特别差的，超出了8万，前期我也花了好几万，弄门窗，砸墙，远远超出她给我的报价，我现在是想不要他们装修了，当时没和我说不给退这个钱，销售员和我说量完房，可以退的，现在想要这个平台能帮助我把这个21000能要回来。