投诉类型 | 瓷砖地板 | 投诉人 | 徐** | 被投诉单位 | 南京美世达建材有限公司 |
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投诉日期 | 2022-05-17 | 联系地址 | 南京市秦淮区东白菜园65**** | 项目负责人 | 邵** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1338202**** | 被投诉人手机 | 1385140**** |
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对 美世达装饰 的投诉内容:
美世达装饰
45平方的房子3个月的工期给我干了7个月还没干完,铺的地板一进房间,一股味道,请专业测甲醛机构带仪器上门来检测,光地板这一项甲醛就超标!地板没铺之前,我就说要质量好的,要请测甲醛机构来测,如果超标地板就不要了,该负责人拍胸脯说地板钱还没给厂家,可以换,现在又反悔,毫无诚信可言,柜子和墙之间接缝的地方均开裂,刚装的木门漆开裂,而且拆除的时候私自把原有两台空调和热水器拆走卖了,要求归还,厚颜无耻的说我不要了,厕所水池我定的人造大理石台面,给我按的石英石台面,空调线我要4平方的,给我铺2.5平方的,线接到内机指定位置,还是三根黄色线,怎么区分火,零,地,来装空调的师傅气走了!重点是地板,红太阳所有卖地板都没听过这个牌子,就一个知道,人家报价30元一平方,合同里写的按98元一平方,不含上楼费,不含安装费,要求退还98元一平方共20平方,安装费20一平方,上楼费另算,以及劣质地板的拆除费,因为地板重新买过了,另外未完工的部分,请重新别家装饰公司来收尾的费用远远超出尾款5000。
诉求:解除合同,尾款不支付。
对 美世达装饰 的投诉依据:
对 美世达装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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消费者与装修公司各执一词,装修公司一再强调需要支付尾款,双方沟通困难,维权站建议双方走其它途径处理。 | 2022-05-27 |
消费者电话关机,与装修公司了解情况,说差不多结束了,尾款8000钱不想给,门密码换了,进不去。维权站继续跟进。 | 2022-05-20 |
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