投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 张** | 被投诉单位 | 四川生活家家居集团有限公司南京分公司 |
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投诉日期 | 2022-06-09 | 联系地址 | 南京市栖霞区马群街道花岗幸福**** | 项目负责人 | 那** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1380903**** | 被投诉人手机 | 1304272**** |
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对 生活家装饰有限公司 的投诉内容:
本人于2021年7月份与四川生活家家居集团有限公司南京分公司(玄武区西安门),签署全包装修合同,签完合同并按照付款方式立即付款,而工程至今未竣工(硬装延工到今年2月底才验收,定制柜子2月底签合同并付款,至今未收到材料和安装柜子),工期已经接近一年,与约定的90天相差非常大,工程延期非常严重,严重影响了原计划的结婚安排(新房作为婚房,装修完即结婚),也较大增加了因装修而租房的成本(因装修而租房3个月,却因延期已经租了12个月),多次电话投诉至四川生活家总部而无人处理
诉求:现强烈要求将定制柜子费用退款,赔偿延工费和因延工造成的租房租金。
对 生活家装饰有限公司 的投诉依据:
对 生活家装饰有限公司 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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生活家装饰负责人一直不接电话,不配合处理。生活家装饰在平台上多起投诉。 | 2022-06-16 |
生活家装饰负责人不接电话。 | 2022-06-10 |
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