投诉类型 | 售后推诿 | 投诉人 | 娄** | 被投诉单位 | 南京皇巢逸居装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2022-06-14 | 联系地址 | 南京市雨花台区铁心桥街道大名城紫金九号1栋**** | 项目负责人 | 李** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1585076**** | 被投诉人手机 | 1589581**** |
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对 南京皇巢逸居装饰公司 的投诉内容:
一、 我与南京皇巢逸居家居装修公司在2020年7月4日,签订装修合同,约定房屋半包装修施工,水电全改,但是,装修公司装修过程中存在以下问题;
1.该公司在前期装修过程中,出现了水电按照违规施工,打断来给你房屋大梁的钢筋。
2.电线线路施工不规范,以及偷工减料,没有按照合同要求进行水电全改,而是进行半改。
3.公司的漆工在墙面涂刷乳胶漆的过程中,将空调插座线路填埋,导致,后期空调安装时不得已破墙重新布线,并破坏了已经贴好的墙布。
4.卫生间马桶下水管设置过短,导致马桶无法正常安装,期间业主请马桶安装师傅进行了多达6次的安装检查,经过拆开马桶检查,发现是卫生间下水管安装不合格,下水管过短导致马桶使用过程中下水通过瓷砖漫到卫生间外墙,导致墙面掉皮、墙布脱落。期间业主自费请墙布师傅来维修,结果发下是卫生间渗水导致的。
二、投诉事项
1. 因为水电工在前期施工过程中没有全部重新布设新线路,而是偷工减料用了房屋原有的旧线路,因旧线路受潮导致业主一个房间的插座线路短路故障。在合同保修期内,多次联系皇巢装逸居修公司施工经理李运刚(实际老板,股东)要求维修,一直拖延不理睬,后期业主多次联系该公司原来的水电施工人员上门维修,该水电工经过皇巢逸居经理李运刚授意在保修期内恶意索要400元的高额维修费用。
2. 因为马桶下水管过短导致漏水,以及卫生间墙面防水没有做好引发的卫生间外墙渗水导致墙布脱离,至今没有维修。
三、投诉诉求,要求南京皇巢逸居家居装修公司按照合同约定进行装修整改,退还收取的保修期内的水电装改400元费用,并对卫生间漏水导致的墙面渗水导致的墙布脱落进行维修。
对 南京皇巢逸居装饰公司 的投诉依据:
对 南京皇巢逸居装饰公司 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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负责人反馈:该工程是消费者哥哥介绍的,和他哥哥的关系很好,成本价9.5万给装修的,现在有1.8万增项和合同款还5000元没有给,公司不能质保,沟通过的。 | 2022-06-24 |
皇巢逸居家居负责人还是不接电话,按掉,消费者又留了一个电话,不接159963796B3 | 2022-06-17 |
皇巢逸居家居装饰公司负责人不接电话,直接按掉。 | 2022-06-17 |
南京家装消费投诉资讯
文明上网,理性评论 南京皇巢逸居装饰公司
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