2022年01月30日，我与南京筑居装饰工作室（以下简称筑居装饰）的韦伟，签订了具有法律效应的房屋装修合同。按合同规定，我方委托筑居装饰，包工包料对我兰园新家进行装修，工期为2022年02月08日至2022年05月08日，工程总款项为十二万五千元整。但在合作过程中，发现对方存在装修进度严重拖延、瓷砖空鼓、油漆返工、全屋定制拖延、虚报门价格等问题。目前装修已停滞，导致我无法入住新房、在外租房，生活成本大大提高，苦不堪言。我方多次与筑居装饰、韦伟沟通，对方明知我着急装修等待完工，现仍拒绝正面回应，态度傲慢，耍滑头，对我沟通事宜拒不配合。作为商家，应在合同期内，认真履责，按合同要求，保质保量如期完成装修工作，但筑居不仅不能按时完成装修工程，也不愿意终止合同，也不返还我未用于装修的钱款。

目前装修的进度是水电完工 瓷砖已铺 油漆已刷，但全屋定制（三个房间 客厅的柜子）， 三个房间门 厨房移门 卫生间移门和 地板没做， 卫生间和厨房间做到一半，目前已付款105000.00元，按照之目前已完成的项目的钱款是57795.00元，应退47205.00元，但是多次与筑居装饰韦伟沟通，对方并未返还钱款，多次联系未果，恳请平台专家帮我们处理，维护消费者权益，感谢。