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已接收处理
01794
宗投诉
京贸装饰-装修后多个房间电路频繁跳闸,不能正常用电
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 施工质量 投诉人 路** 被投诉单位 南京京贸装饰工程有限公司
投诉日期 2022-07-25 联系地址 南京市鼓楼区丁香花园5-**** 项目负责人 张**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1369133**** 被投诉人手机 1760252****

京贸装饰 ,点击相关投诉信息

京贸装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 京贸装饰 的投诉内容:

装修过程中发现电路改造偷工减料,多处电线不穿管直接埋入墙体;另有多处墙线用黄腊管穿线而没有用硬管,存在安全隐患。竣工验收电路时,仅用一个接线板插入各个插座来测试,通电亮灯就告知我合格,并没有测试是否能正常使用,十分敷衍。房屋装修完空置近两年入住,发现多个房间电路频繁跳闸,有的是插上用电器没通电、无负载就跳闸,有的是用完后拔插头跳闸,有的是一通电就跳闸,有的是一开壁灯开关就跳闸,情况千奇百怪。请电工上门排查,由于装修公司当时没有向我交付电路图纸,无法判断故障原因。当时约定质保五年,于是请公司负责人上门排查解决问题。先是遭到百般推脱,说是时间太长了、责任不在他;后答应上门维修,但之后数次联系均无回应,电话不接(或已把我拉黑)、信息不回,为了逃避质保责任躲躲藏藏,避而不见。现需协调尽快上门履行质保义务,交付相关图纸,排查电路故障并修复,直至正常使用,并为违约影响正常使用、耽误时间等损失作出相应赔偿。          

对 京贸装饰 的投诉依据:

对 京贸装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
消费者对于装饰公司的回复不认可,推卸责任。需要购买的材料都是经过装饰公司认可的。协调失败。
2022-07-29
装饰公司反馈是半包装修,材料都是消费者自己购买的,是消费者自己买的空开有问题,线路都没有问题,所有的线路都测过,最后发现是空开的问题。之前已经免费上门更换过二个,不是装饰公司的问题,不会再次去处理,只能消费者自己找人处理。
2022-07-29

文明上网,理性评论 京贸装饰

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