2021年4月25日在南京质优嘉装饰工程有限公司购买了系统窗，进行了封阳台事项，6月份施工完成。当时说的是整窗质保两年。今年7月底，阳台玻璃突然碎裂，联系之前的销售后，说后面会来售后维修。过了一个月后，南京质优嘉装饰公司再三推脱说没空过来，后来再催他们来维修，质优嘉老板高帅直接说，玻璃自爆不在保修范围内，要让我自己出1000块钱才能维修。现在阳台上碎裂的玻璃时不时往地上掉落，家里有个两岁的宝宝，已经已经影响到生活的安全，导致现在不敢使用阳台。对方公司拖着不管，不给钱不来售后。期间让对方老板出示不属于质保范围的条款，对方拒绝提供，以耍无赖的形式拒绝维修。