投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 唐** | 被投诉单位 | 南京唐牛建筑装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2022-08-22 | 联系地址 | 南京市鼓楼区幕府东路55号2**** | 项目负责人 | 刘** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1395181**** | 被投诉人手机 | 1365517**** |
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对 唐牛建筑装饰 的投诉内容:
合同额17.5万元,已经付了18.25万元,其中7500元是拆除费,现在施工方拖延工期不谈,还说我付款慢。2月底之前我就还差施工方1万元质保金,而3月初5万元左右的全屋定制才开始生产,施工方真的是一点理都不讲。
墙体和无主灯开裂处多,墙体不平,控制开关没有按照我的施工图施工,最主要的是所有门定的是双色的,后期送来的是单色的。有些增项没有任何的聊天记录显示,有些增项就是胡乱增项。
之前合同额里面有两个浴室里面的镜柜和台盆柜,等到最后快定的时候,一会说要加1000元,一会又说合同额里面没有,让我自己定。
诉求:
1、合同17.5万,已经支付了18.25万。另外需要再增项2万多,不合理。
2、合同延期赔偿。
3、装修质量有问题,赔偿。
对 唐牛建筑装饰 的投诉依据:
对 唐牛建筑装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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装修公司回复1、不存在增项:首先是消费者有要求的增项【订的窗帘费用9000多】。合同上都有项目清单,增项的费用都在项目之外【熟人关系,都有聊天记录】,拆除费用不在合同范围内。2、延期赔偿按合同170元/天,因为疫情原因是延期了1个月不到。但是合同上也有约定,消费者没有按时支付工程款,也需要支付赔偿,消费者超过3个月才支付,如果要赔偿,双方赔付。3、装修没有质量问题,开关问题按确认图纸来施工,就算有问题装修公司都会在质保范围之内进行维修处理,没有赔偿。 | 2022-09-01 |
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