投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 李** | 被投诉单位 | 南京立刷装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2022-09-09 | 联系地址 | 南京市鼓楼区小市街道安怀村社**** | 项目负责人 | 张** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1585094**** | 被投诉人手机 | 1306251**** |
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对 南京立刷装饰工程有限 的投诉内容:
2022.08.25通过闲鱼和微信咨询对方橱柜定制服务,当晚上门量房(非对方本人),<o:p></o:p>
2022.08.27约在越洋国际7楼现场看板材,本人和对方并未对板材颜色达成一致,但对方出具有对方公司公章(南京立刷装饰工程有限公司)的合同单同时要收取合同额的80%(人民币3800元)作为预付款,本人通过银行卡转账完成。<o:p></o:p>
2022.09.04第一次约定上门安装,等候一天,无果,主动联系对方多次被挂断,后文字说明理由是工人问题。<o:p></o:p>
2022.09.05第二次约定2022.09.06上午九点上门安装,约定当天上午八点告知无法安装,理由是工人问题。<o:p></o:p>
2022.09.07第三次约定2022.09.08上午上门安装,等待一上午,无果。理由是材料在无锡,之前对方说工厂在谷里。
多次言而无信,通过派出所沟通后都无法保证安装时间,半个月过去,任何材料和工人未见。
自交付预付款之后,和对方沟通困难,多次主动联系对方(手机和微信电话)被挂断,只能被动接受信息,对方从不及时回复,无法完成安装,导致后期装修无法推进无法入住。<o:p></o:p>
对 南京立刷装饰工程有限 的投诉依据:
对 南京立刷装饰工程有限 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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消费者走司法途径处理。 | 2022-09-16 |
南京家装消费投诉资讯
文明上网,理性评论 南京立刷装饰工程有限
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