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已接收处理
01794
宗投诉
南京锦瑟环保科技有限公司-商家拒绝退款
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 墙体用品 投诉人 鲍** 被投诉单位 南京锦瑟环保科技有限公司
投诉日期 2022-09-17 联系地址 江苏省镇江市句容康**** 项目负责人 钟**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1526187**** 被投诉人手机 1395206****

南京锦瑟环保科技有限公司 ,点击相关投诉信息

南京锦瑟环保科技有限公司 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 南京锦瑟环保科技有限公司 的投诉内容:

双方都没有确定装修时间,消费者去退款商家说产品已配好为借口拒绝退款,要退款。

对 南京锦瑟环保科技有限公司 的投诉依据:

本条投诉关键词:

  • 南京锦瑟环保科技有限公司
  • 锦瑟装饰
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  • 南京锦瑟装饰设计有限公司

对 南京锦瑟环保科技有限公司 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
再次拨打商家电话,商家回复当时接待的销售已离职,电话也被带走,从来不知道有退单这件事。维权站已经把消费者信息给到商家,商家会联系处理。
2022-09-23
消费者没有接电话,商家电话忙音中。
2022-09-23

文明上网,理性评论 南京锦瑟环保科技有限公司

  • 陈女士2023-03-04 14:32

    锦瑟的订单合同就有大问题,太有利于他们自己,完全不考虑客户的利益,连最起码的不可抗力因素都没有。这样的没有良心的商家大家千万不要选择,否则订金一交还不知道后面的事情会怎样? 客户还没确定施工时间,商家就能以“料已配好”为由拒绝退款,大家觉得这个理由可辛吗?
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