投诉类型 | 不讲诚信 | 投诉人 | 董** | 被投诉单位 | 南京赫亮建筑装饰材料有限公司 |
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投诉日期 | 2022-09-29 | 联系地址 | 南京市栖霞区御湖仕家**** | 项目负责人 | 张** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1377065**** | 被投诉人手机 | 1846838**** |
立邦刷新服务 ,点击相关投诉信息
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对 立邦刷新服务 的投诉内容:
2022年9月24日签署了立邦刷新服务,开工日期为9月26日,当时交付定金500元,尾款为24100元。我于9月25日和立邦公众号的客服以及上门测量师傅张道全分别提出了暂时不需要服务需要返还定金的事宜。对方推三阻四,截止到目前都不予以受理。另外我找的是立邦,怎么和我签署合同的公司却是南京赫亮建筑装饰材料有限公司?我现在要求退还我500元。由于当时我支付的是现金,对方也没有给我开具收据,只有聊天记录为证还有合同。
对 立邦刷新服务 的投诉依据:
对 立邦刷新服务 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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立邦负责人后来电回复,表示与公司沟通过此事,定金不退。 | 2022-10-24 |
维权站拨打立邦电话无人接听 | 2022-10-24 |
10月21日消费者再次投诉,反馈立邦没人联系过她沟通处理此事。 | 2022-10-24 |
消费者也答应可协调处理,如果未处理,会再次来电。 | 2022-09-30 |
维权站再次去电,反馈说24日签订电子合同,当天下午就确定了时间送货时间,也和消费者联系过,25日上午已装车,下午15:00左右才收到立邦总部那边反馈,一直到17:00说不需要。合同都有备注甲方的原因导致不开工,不退定金。但是立邦负责人也答应会与消费者协调处理。 | 2022-09-30 |
立邦刷新电话无人接听。。。。 | 2022-09-30 |
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文明上网,理性评论 立邦刷新服务
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