投诉类型 | 售后推诿 | 投诉人 | 许** | 被投诉单位 | 南京为开装饰设计工程有限公司 |
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投诉日期 | 2022-11-09 | 联系地址 | 花港幸福城芙蓉园8幢**** | 项目负责人 | 石** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1860256**** | 被投诉人手机 | 1875190**** |
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对 为开装饰 的投诉内容:
装修后使用不到一年就出现很多质量问题,水管漏水,下水道反臭,墙面裂痕,使用材质劣质等情况。近期厨房间的水管漏水严重,严重影响日常的使用,找该公司来维修,态度恶劣,不接电话,不处理。
明明还在保修期,确拒绝履行维修义务。
希望家装委员会能对该事情出面协调,让南京为开公司上门维修或者赔偿违约金。
据了解,该公司只做前端销售,对于装修过程中出现的问题或者售后问题的处理态度都很恶劣,持不处理的无赖态度,希望有关部门曝光其行为,让更多消费者了解到家装公司的信誉,避免踩坑。
对 为开装饰 的投诉依据:
对 为开装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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维权站与消费者取得联系,消费者表示同意。后期如果处理未果会来电。 | 2022-11-11 |
消费者留的电话无人接听,重新提供电话152955530C0。答应维权站会与消费者联系处理。 | 2022-11-10 |
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