投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 秦** | 被投诉单位 | 南京鑫德建筑装饰工程有限 |
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投诉日期 | 2022-11-20 | 联系地址 | 南京江宁区水月秦淮25栋1**** | 项目负责人 | 翟** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1815163**** | 被投诉人手机 | 1318645**** |
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对 鑫德维建筑装饰 的投诉内容:
家装工程为厨房,厕所,淋雨隔断,花洒,五金挂件,部分门窗的装修更换的全包合同。9月5日签订全同,按照合同约定应在2022年10月31日完工,但是现在11月19号了,依然有水电的工作未结束,另外两扇卫生间门,两个卫生间淋浴隔断,一扇厨房门,一扇房门,一个窗台和餐厅铝合金包框,花洒,五金挂件,没有到货没有安装,已严重超期,并且有一个月没有给我工程完工的时间节点和解决办法,电话不接,微信电话不回,微信回复一直无正面答复。合同约定的款项,我已超额支付,合同总额50888元,我已支付47786元,另厨房台面和不锈钢台盆因在全包工程内,但是我已自行付款1588元采购安装到位,另外购买了淋雨花洒,五金挂件等,我另请水电工人一天半完成了遗留安装工作,支付550元。介于上述情况,投诉维权诉求,退款9400元(用于购买补齐未完工的门窗等和安装费用),我自行完成余下工程,门框材料的购买。按照合同约定50元一天违约延期截止11月19日为950元,后期按照其退款时间计算违约截止时间。南京鑫德维的行为已经严重违反合同约定,也严重影响到业主的生活。
现诉求是南京鑫德维退还为完工工程款,并按照合同约定支付延期违约费用。
对 鑫德维建筑装饰 的投诉依据:
对 鑫德维建筑装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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装饰公司愿意与消费者再次协商处理。消费者同意此方案,如果未处理结束,会来电。【如果装饰公司未联系消费者,也告之消费者主动联系一下对方】 | 2022-11-21 |
鑫德维建筑装饰:门不装了,退给业主,扣除尾款,扣除台面的费用,其它没退款费用。 | 2022-11-21 |
南京鑫德维建筑装饰工程有限公司负责人,未接电话。 | 2022-11-21 |
南京家装消费投诉资讯
秦璇2022-11-22 16:56