投诉类型 | 售后推诿 | 投诉人 | 谈** | 被投诉单位 | 志邦全屋定制 |
---|---|---|---|---|---|
投诉日期 | 2023-03-21 | 联系地址 | 江与城19栋**** | 项目负责人 | 何** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1885105**** | 被投诉人手机 | 1865185**** |
志邦全屋定制 ,点击相关投诉信息
对 志邦全屋定制 的投诉内容:
2022年11月签订家装合同约定2022.12.20-12.25完工交付。截至2023.3.21阳台柜子水槽龙头管道没有交付完成。原因是2023.3.2寄往业主家中的水龙头没有写业主名字,导致业主没有收到水龙头影响交付。
诉求:
1、交付未按合同约定时间,支付违约金
2、水槽龙头是另支付费用代为购买的,没有拿到,需要得给到相应的商品。
对 志邦全屋定制 的投诉依据:
对 志邦全屋定制 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
---|---|
消费者不满意处理结果,寻求其它部门继续投诉。 | 2023-03-28 |
全屋定制负责人反馈:1、全屋定制是22.12.27日完工的【当时因为正好疫情高发时段】,软装是1月3日左右到位,之后有部分是等软装结束后进行定制的安装。后消费者又进行阳台改造,这是之后另行下单,不是同一时间安装的,大概3月初进行安装结束,这不属于延期。2、龙头是设计师代买的,龙头和下水一起送到的,是二个包裹,过了半个月才说没有龙头,这我们不接受,也没法进行赔偿。 | 2023-03-22 |
南京家装消费投诉资讯
业主2023-04-03 13:08
业主2023-04-03 12:57
谈老师2023-04-03 12:53