投诉类型 | 不讲诚信 | 投诉人 | 李** | 被投诉单位 | 南京锦瑟环保科技有限公司 |
---|---|---|---|---|---|
投诉日期 | 2023-03-21 | 联系地址 | 南京江宁区泊云间4**** | 项目负责人 | 任** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1565172**** | 被投诉人手机 | 1515188**** |
锦瑟环保 ,点击相关投诉信息
锦瑟环保 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息
对 锦瑟环保 的投诉内容:
1. 3月12日下午,在锦瑟环保科技有限公司的诱导和催促下(有录音),签订了合同.
1.1 已缴纳预付款人民币 3万元, 但对方未提供收据/发票(不合理,不合法)
1.2 锦瑟环保科技有限公司 提供的合同中并没有提供 装修的明细
2. 合同签订前讨论了部分细节如下(有录音):
2.1. 当天讨论的 乙方需要把装修过程中的垃圾处理好
2.1. 玻璃柜门, 卫生间柜子等
3. 当天3/12晚上跟乙方在微信群中确认如上2.1 的细节, 3/13 日对方直接否认. 本人考虑到对方不够诚信,并且没有提供必要装修细节,认为合同无效.也没有履行合同义务,于是向对方提出终止合作, 并要求退换预付款3万元.
诉求:退还预付款3万。
对 锦瑟环保 的投诉依据:
对 锦瑟环保 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
---|---|
消费者会继续寻求其它渠道协调处理。 | 2023-03-31 |
锦瑟表示:按合同条款执行,单方面违约需要支付违约金。 | 2023-03-29 |
消费者反馈锦瑟未有人联系过他。 | 2023-03-28 |
锦瑟环保科技有限公司反馈:一直在沟通中,按法解决处理,按合同违约条款,但可再协商。 | 2023-03-24 |
锦瑟环保科技有限公司负责人未接电话。 | 2023-03-22 |
南京家装消费投诉资讯
游客2023-03-27 09:26