投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 熊** | 被投诉单位 | 南京艺佰年装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2023-04-09 | 联系地址 | 南京市江宁区左邻右里37幢1**** | 项目负责人 | 路** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1590519**** | 被投诉人手机 | 1599646**** |
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对 艺佰年装饰 的投诉内容:
工期拖延严重,约定2022年12月底完工,截止2023年4.10还未完工。每天催促都反馈快了,就这几天等敷衍的话术。多次约定哪一天完成,最终都没有按时完成,并且墙体已经出现多处裂纹!
希望监督4.14日(这也是商家答应的时间)按时按质交付。
对 艺佰年装饰 的投诉依据:
对 艺佰年装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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与亿佰年装饰负责人反馈此事,电话接通无人讲话,也没有回电 | 2023-04-14 |
继续投诉,目前消费者发现对方根本无法完工。建议熊女士去江宁区法院起诉该装修公司。对方已经拖延工期长达4个月,消费者也有和装修公司的聊天记录作为凭证。 | 2023-04-14 |
消费者反馈:目前衣柜和橱柜材料已经到位了,4.11答应安装,卫生间柜子,马桶,花散都没有安装,阳台的柜子都没有到位。先不投诉,看明天安装情况再定。 | 2023-04-10 |
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