投诉类型 | 售后推诿 | 投诉人 | 闫** | 被投诉单位 | 南京永彩利装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2023-04-10 | 联系地址 | 南京江宁区淳化街道联发翡翠方山24**** | 项目负责人 | 杨** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1875165**** | 被投诉人手机 | 1377051**** |
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对 永彩利装修公司 的投诉内容:
我于2021年6月25日于南京永彩利装饰工程有限公司签订的装修合同,装修位于南京江宁区淳化街道联发翡翠方山的新房,今年7月25日刚刚入住发现该公司施工存在严重质量问题三个卫生间,阳台和厨房出现大量瓷砖空鼓。于是我们多次找对方协商,对方来看砸掉两块瓷砖之后说不是他们的问题,后来他们说要找专业机构鉴定,到现在也不找人来鉴定了,装修合同里面签订的承诺两年内是保修期,期间一直不承认对方责任,故意拖延维修时间。后来我在12315投诉之后来维修过两次,每次都是换几块脱落的瓷砖,没有把全部空鼓的瓷砖更换下来,现在贴砖墙面依然存在大量空鼓瓷砖,存在后期脱落的安全隐患,以此拖延保修期,第二次修复之后说2023年后过来把剩下所有空鼓有问题的瓷砖全部换掉。直到2023年2月23日,我们再次联系对方公司,对方又说不是他们责任,到现在也不给维修了,连我的微信也拉黑删除。由于保修期被拖延,现在今年6月份就过期了。我想别的装修公司计算一下维修费用,要求对方赔偿相应维修费用.
对 永彩利装修公司 的投诉依据:
对 永彩利装修公司 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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消费者不投诉了 | 2023-04-18 |
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