投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 刘** | 被投诉单位 | 南京京合建志洋装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2023-05-04 | 联系地址 | 南京江宁麒麟门锦绣花园梅丽**** | 项目负责人 | 崔** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1891449**** | 被投诉人手机 | 1391599**** |
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对 京合建志洋装饰 的投诉内容:
诉求一按照保修合同及时维修,诉求2合建装饰严重违反保修合同第3,第4要求按照相关 法规进行赔偿。
我从2019年8月8号~2020年8月16号在南京京合建志洋装修工程有限公司装修了一套住房。保修期从2020年8月16号~2023年8月15号。装修完了以后就发现电路有问题,经常突然跳闸全家没有电,推上去以后过几天还是会突然跳闸,合建电工来了以后查不出问题,把我家带有保险的总闸换成了没有保险的总闸,现在是总闸不跳了,但是三楼开关面板的分闸在没有插任何电器的情况下,隔三差五的也会自动跳下来。3楼除了卫生间开关面板有电,其余都没有电,洗衣服要拖15m长的插线板。 2月25号反映此事还有墙体多处开裂情况,至今没有人上门进行维修,打电话给合建崔董事长13915991597 互相推诿,还是没有人上门处理。
诉求1:按照保修合同尽快进行维修。
诉求2:合建志洋严重违反保修合同第三条,第四条要求按照相关法律法规进行赔偿。
对 京合建志洋装饰 的投诉依据:
对 京合建志洋装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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消费者同意此方案,如果处理未果会来电。 | 2023-05-08 |
装饰公司董负责人反馈:南京的公司已经没有了,现在开车不方便,让消费者明天联系他,然后安排处理。 | 2023-05-08 |
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