2021年6月和南京为开装饰公司签订全包装修合同到油漆完工，我家的墙面就开始开裂。因为快过年了，装修公司承诺我过完年来修，结果一直没来，在我再三催促下一直拖到2022年年底才来，师傅来了批了几处腻子后发现开裂的墙面太多，说处理不了，然后就一直没来处理，我联系装饰公司说快过年了要开过年来修。2023年过完年后一直没来人，我就又联系他们，来了几个师傅看过，最后说我家原来墙皮没铲干净，墙皮空鼓造成的，我是全包，中间也没有人和我说我家原来的墙皮空鼓要铲掉，现在找装修公司的设计师也不回我具体怎么弄。希望能快点帮我解决，因为快过保修了。

诉求：维修处理。