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已接收处理
01794
宗投诉
全度家居-全度家居偷换价格概念不退差价
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 不讲诚信 投诉人 傅** 被投诉单位 全度家居
投诉日期 2023-05-29 联系地址 江宁区深业**** 项目负责人 任**
投诉状态 处理中 投诉人手机 1377071**** 被投诉人手机 1771418****

全度家居 ,点击相关投诉信息

对 全度家居 的投诉内容:

2022.3.13于雨花区弘阳博览中心全度家居购买全屋定制,商家承诺会保证尺寸精准,如安装后尺寸有误会重新核算退还差价,总价<spanhelvetica neue"="">53000元,商家活动赠送梦百合床垫。询问商家如果不要床垫是否可以优惠,商家答复不要床垫可以优惠<spanhelvetica neue"="">2000元,因为已经在其他店订过家具套餐,不知道那边能不能取消,于是付款时跟商家协商先付<spanhelvetica neue"="">51000元,床垫确定如何后面要再支付<spanhelvetica neue"="">2000元。后决定要赠送的梦百合床垫并告知商家。橱柜安装好后重新测量尺寸计算总价,核算价格为<spanhelvetica neue"="">49000元,联系商家退差价,商家偷换概念不退还差价,其认为床垫是商品卖给我,我前期欠款<spanhelvetica neue"="">2000元,正好抵消差价。实际在此交易过程中,开始总价<spanhelvetica neue"="">53000,重新核算<spanhelvetica neue"="">49000,差价<spanhelvetica neue"="">4000元,因我前期欠<spanhelvetica neue"="">2000元,故商家还应该退还<spanhelvetica neue"="">2000元差价。商家狡辩送床垫是充值满<spanhelvetica neue"="">5万活动赠送,因重新核算价格后不满<spanhelvetica neue"="">5万,故不退差价。对此,首先送床垫是商家并没有明确表示充值满五万赠送床垫,只表示有送梦百合床垫活动,并且价格差异是因为商家尺寸测量误差造成,在合同里商家说明最终以实际尺寸为准,送床垫的活动不应该因为商家的测量误差而产生变化。其次,如商家所言,不满足送床垫条件,床垫等于是按照<spanhelvetica neue"="">2000元一个卖给我,但店内并没有床垫销售的明码标价,床垫在此交易过程中只具有赠品属性,如店家认为床垫具有商品属性,那么店家违反明码标价规定。综上,要求店家退还<spanhelvetica neue"="">2000元差价。</spanhelvetica></spanhelvetica></spanhelvetica></spanhelvetica></spanhelvetica></spanhelvetica></spanhelvetica></spanhelvetica></spanhelvetica></spanhelvetica></spanhelvetica></spanhelvetica></spanhelvetica></spanhelvetica></spanhelvetica>

对 全度家居 的投诉依据:

文明上网,理性评论 全度家居

  • 游客2023-06-08 15:16

    我家大概30多吧,价格不便宜,安装粗糙,最后还这么大个坑
  • 陈女士2023-06-06 15:03

    请问这全屋一共多少个平方的柜子?我也在他家刚交了定金
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