投诉类型 | 不讲诚信 | 投诉人 | 杨** | 被投诉单位 | 南京卓代建材有限公司 |
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投诉日期 | 2023-06-19 | 联系地址 | 栖霞区紫樾府10栋**** | 项目负责人 | 不** |
投诉状态 | 处理中 | 投诉人手机 | 1533518**** | 被投诉人手机 | 1533518**** |
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对 尚品宅配 的投诉内容:
2022年12月15日与尚品宅配南京代理商南京卓代建材签约阳台改造和整体橱柜装修协议 样板间使用协议;总费用5.3万(支付南京卓代对公账户)-样板间使用费0.8万元。
1、因南京卓代委托阳台改造施工方跑路,导致阳台改造延期,并拖延支付费用,最终卓代直接退款0.7万(未沟通)让其重新自寻阳改施工方,致使春节前施工费0.7万上涨至节后1万元。
2、因南京卓代导致工期延误,样板间费用0.8万未退还。
3、因卓代导致工期延误,全屋定制延期,后续连续2任负责人、设计师等均离职,无人对接等多种原因,导致全屋定制不符合要求,经过厂家投诉,此次协调后在6月16日前后完成全屋定制的修改,基本符合要求;但因工期延误,导致服务延期入住,产生的原房屋多续租三个月租金的损失。
4、全屋定制次卧榻榻米要求的龙骨结构,设计制作成箱体结构,仍需改造或协商处理。
备注:因对方两任店长离职,现在出于无人对接的状态,门店也无人能负责,听说门店月底也要关闭。
门店位置:江东中路金盛装饰城负一楼尚品宅配
对 尚品宅配 的投诉依据:
南京家装消费投诉资讯
文明上网,理性评论 尚品宅配
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