投诉类型 | 不讲诚信 | 投诉人 | 杨** | 被投诉单位 | 南京卓代建材有限公司 |
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投诉日期 | 2023-06-25 | 联系地址 | 南京市栖霞区兴景路1号紫樾府10**** | 项目负责人 | 叶** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1533518**** | 被投诉人手机 | 1533518**** |
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对 尚品宅配 的投诉内容:
2022年12月15日与尚品宅配南京代理商南京卓代建材在尚品宅配南京总部(秦淮区太平南路450号斯亚财富2F)洽谈关于紫樾府全屋定制 阳台改造合同,总价5.3万,装修完毕后约定2023.1.1-2023.3.31房屋给予其做三个月样板间展示,给予8000元租金作为报酬;基于此基础上签约,并同时支付总金额5.3万元;样板间租金待使用后申请发放。
截止3月末,南京卓代阳台改造依然未动工,严重影响工程进度已超3个月;后卓代方让委托方(阳台改造方)退费7000元给我;导致节后重新寻找新的阳台改造方施工费用10000元,超出原先支出费用3000元;
因卓代方严重推迟项目进度,致使样板间未使用(期间2任店长离职,无人问津),属于单方面违约,卓代方应支付样板间租金8000元;
因卓代方严重推迟项目进度3个月,至目前6月末仍未交付,导致延期,影响入住时间,额外支出至少3个月租金9000元。
因卓代店长及设计师离职,致使次卧榻榻米结构无人和我对接而导致做错(需求龙骨结构,做成箱体结构),需要卓代协调处理。
投诉单位:南京卓代建材有限公司 法人 :叶旦 电话:02586660458
对 尚品宅配 的投诉依据:
对 尚品宅配 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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接到消费者投诉后监督站第一时间与尚品宅配联系,均联系不上负责人。因消费者诉求赔偿金额较大,建议消费者寻求更高一级的帮助。如需要监理站协调帮助,监督站会第一时间联系协调。 | 2023-06-28 |
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